CNI perdue en Côte d’Ivoire : que faire ?
Vous avez perdu votre carte nationale d’identité ? Voici, dans l’ordre, les 5 étapes pour la retrouver, vous protéger et, si nécessaire, la refaire à l’ONECI.
Service citoyen gratuit · Recherche sans inscription
L’essentiel en 30 secondes
- Une carte perdue est souvent retrouvée : commencez par une recherche gratuite sur Ma CNI Perdue.
- Déclarez la perte en ligne pour être alerté automatiquement, puis au commissariat pour être protégé.
- Le renouvellement d’une CNI égarée coûte 5 000 F CFA à l’ONECI, délai indicatif 45 jours.
- Le numéro NNI est demandé pour le duplicata : retrouvez-le sur une photo de votre ancienne carte ou via l’ONECI.
Les 5 étapes après la perte de votre carte d’identité
1. Vérifiez si votre CNI a déjà été retrouvée
Chaque jour, des citoyens déposent sur Ma CNI Perdue les cartes qu’ils ramassent dans les taxis, les marchés ou les administrations. La recherche est gratuite et immédiate, sans créer de compte.
Rechercher ma carte2. Déclarez la perte en ligne (2 minutes)
Indiquez votre nom, le type de document, la ville et, si vous le connaissez, le numéro. Notre algorithme compare votre déclaration avec toutes les cartes trouvées, y compris celles déposées après vous, et vous alerte par notification.
Déclarer ma CNI perdue3. Faites la déclaration de perte au commissariat
Elle est gratuite ou peu coûteuse selon le poste, vous protège juridiquement en cas d’usage frauduleux et sera demandée par l’ONECI pour établir le duplicata. En cas de vol, déposez plainte.
4. Retrouvez votre numéro NNI
Le NNI est indispensable pour le renouvellement. Il figure sur toute photo ou photocopie de votre ancienne carte. Sinon, l’ONECI propose un service de recherche de numéro de CNI perdue (2 500 F, Mobile Money).
5. Sans nouvelle : demandez le renouvellement à l’ONECI
Coût officiel 5 000 F CFA (timbre en ligne sur rnpp.ci), délai indicatif 45 jours, dépôt en centre ONECI avec la déclaration de perte, l’extrait de naissance et le NNI. Gardez votre déclaration active sur Ma CNI Perdue : beaucoup de cartes réapparaissent après plusieurs semaines.
Refaire sa CNI perdue à l’ONECI : coût, délai, pièces
Informations issues du portail officiel servicepublic.gouv.ci et de la FAQ de l’ONECI. Elles peuvent évoluer : vérifiez avant de vous déplacer.
| Démarche | Renouvellement d’une CNI égarée (duplicata) |
|---|---|
| Coût | 5 000 F CFA — timbre acheté en ligne sur rnpp.ci |
| Délai indicatif | 45 jours |
| Pièces | Déclaration de perte (commissariat) · numéro de la carte / NNI ou fiche d’identification ONECI · copie de l’extrait d’acte de naissance · reçu du timbre |
| Où | Centre ONECI de votre localité |
| Numéro perdu ? | Recherche de numéro de CNI perdue via l’ONECI : 2 500 F payable par Mobile Money |
CNI volée : la plainte est indispensable
Une carte volée peut servir à ouvrir un compte, souscrire un crédit ou commettre un délit sous votre nom. Le récépissé de plainte vous protège. Déclarez tout de même la carte sur Ma CNI Perdue : les pièces d’identité volées sont très souvent abandonnées puis retrouvées par des passants.
Lire le guide CNI voléeQuestions fréquentes
Comment faire si l’on a perdu sa carte d’identité en Côte d’Ivoire ?
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Cherchez d’abord dans les lieux fréquentés dans les dernières 24 heures, puis déclarez la perte gratuitement sur Ma CNI Perdue : votre déclaration est comparée automatiquement aux cartes retrouvées et déposées par d’autres citoyens. Faites ensuite une déclaration de perte au commissariat. Si la carte n’est pas retrouvée sous quelques semaines, demandez un renouvellement à l’ONECI.
Comment retrouver sa carte d’identité perdue ?
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Sur macniperdue.ci, la recherche est gratuite et sans compte : tapez votre nom, votre numéro de carte ou votre ville. Si une personne a déclaré avoir trouvé votre CNI, une correspondance apparaît et vous êtes mis en relation de façon sécurisée. En déclarant la perte, vous êtes aussi prévenu automatiquement dès qu’une carte correspondante est déposée.
Où faire une déclaration de perte de CNI ?
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La déclaration de perte officielle se fait au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche. Elle vous protège en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte et fait partie des pièces demandées par l’ONECI pour le duplicata. En parallèle, la déclaration en ligne sur Ma CNI Perdue sert à retrouver physiquement la carte.
Quel est le prix pour refaire une CNI perdue ?
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Selon le portail officiel servicepublic.gouv.ci, le renouvellement d’une carte nationale d’identité égarée coûte 5 000 F CFA (timbre à acheter en ligne sur rnpp.ci), pour un délai indicatif de 45 jours. Le dossier se dépose dans un centre ONECI.
Comment retrouver mon numéro NNI si j’ai perdu ma CNI ?
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Le NNI (Numéro National d’Identification) figure sur votre carte biométrique. Si vous ne l’avez pas noté, l’ONECI propose une recherche de numéro de CNI perdue : d’après la FAQ officielle de l’ONECI, la demande coûte 2 500 F payable par Mobile Money, en ligne ou en agence. Une photo ou une photocopie de votre ancienne carte contient aussi ce numéro.
Quels documents faut-il pour le duplicata de la CNI à l’ONECI ?
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D’après l’ONECI : la déclaration de perte délivrée par le commissariat, une copie de la CNI perdue ou la fiche d’identification ONECI portant le NNI, une copie de l’extrait d’acte de naissance et le timbre d’enrôlement (reçu d’achat en ligne). Les pièces peuvent évoluer : vérifiez sur oneci.ci avant de vous déplacer.
J’ai trouvé la CNI de quelqu’un, que dois-je faire ?
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Ne la jetez pas et ne la publiez pas sur les réseaux sociaux avec la photo visible. Déclarez-la en quelques secondes sur macniperdue.ci/declarer : le propriétaire est recherché automatiquement et vous convenez ensemble d’un lieu de remise. Vous pouvez aussi la déposer au commissariat ou à l’ONECI.
Ma CNI a été volée, est-ce différent d’une perte ?
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Oui : en cas de vol, la plainte au commissariat est indispensable, car elle vous protège si votre identité est utilisée pour ouvrir un compte ou souscrire un crédit. Déclarez quand même la carte sur Ma CNI Perdue : les voleurs se débarrassent souvent des pièces d’identité, qui sont ensuite retrouvées.
Pour aller plus loin
Voir aussi : comment fonctionne Ma CNI Perdue, toutes les questions fréquentes, la carte des documents trouvés.
Ne restez pas sans papiers
Deux minutes suffisent pour déclarer votre carte et être alerté dès qu’elle est retrouvée.