Comment ça marche ?

Retrouvez vos documents perdus en 6 étapes simples grâce à notre plateforme de mise en relation citoyenne.

Inscrivez-vous gratuitement en quelques secondes avec votre email et numéro de téléphone.

💡 Utilisez un email valide💡 Ajoutez votre numéro pour être contacté

Que vous ayez perdu ou trouvé un document, remplissez le formulaire avec les détails.

💡 Ajoutez le numéro du document si possible💡 Plus de détails = meilleur matching

Notre algorithme compare votre déclaration avec notre base de données en temps réel.

💡 Matching instantané par numéro💡 Score de correspondance calculé

Dès qu'une correspondance est trouvée, vous êtes immédiatement notifié.

💡 Notification en temps réel💡 Email de confirmation

Utilisez notre messagerie sécurisée pour organiser la restitution du document.

💡 Messagerie intégrée💡 Partage de photos possible

Rencontrez-vous dans un lieu public et récupérez votre précieux document !

💡 Privilégiez les lieux publics💡 Vérifiez l'identité

Selon votre situation

Pour une restitution en toute confiance

🏛️ Rencontrez-vous dans un lieu public (commissariat, mairie)

👥 Venez accompagné si possible

🆓 La restitution est GRATUITE - ne payez jamais

🔒 Ne partagez pas vos informations bancaires

📱 Vérifiez l'identité de la personne

🚨 Signalez tout comportement suspect

Rejoignez la communauté Ma CNI Perdue et aidez à retrouver les documents perdus.